A Aula
O fim do consumidor. E agora?
Acabou o tempo em que o gesto mais ativo do consumidor era comprar nossos produtos ou serviços. O consumidor era fácil de encontrar, relativamente fácil de convencer, e não tinha muita possibilidade de conversar conosco nem de se expressar. Esse lugar do consumidor, como um ser passivo, crédulo e sem voz, simplesmente não existe mais.
Com isso, a dinâmica de construção das marcas também precisa mudar. Temos que rever boa parte do que aprendemos e das verdades que fundaram nossas carreiras até aqui.
As marcas se tornaram universos que combinam histórias, personagens, tradições, imagens… E que estabelecem relacionamentos com diferentes pessoas em diferentes momentos de suas vidas, por meio de diferentes canais de comunicação.
Hoje, qualquer pessoa que se conecta com o universo de uma marca o altera.
Reconhecer que há muitos agentes falando pela marca é desafiador – e também uma oportunidade poderosa. Mais do que controlar ou monitorar o que se fala, é fundamental entender como potencializar o que se diz e o que andam dizendo sobre ela.
Nesta masterclass com Camila Holpert, veremos:
Os elementos-chave na construção do universo das marcas
Como as pessoas afetam e são afetadas pelo universo das marcas
As narrativas como um ponto central desses universos
Os turning points para a conexão entre histórias/marcas/pessoas
Numa palavra: imperdível. Inscreva-se já!
COMO É A AULA GRAVADA?
Gravada ao vivo com o objetivo de que você tenha a sensação de estar presente na sala com o professor e com os outros participantes. Você acompanhará as telas da apresentação na tela do seu computador e as perguntas feitas durante a aula quando ela foi transmitida.
Você compra o tíquete clicando abaixo no botão “Comprar”, do item “Aula Gravada”. Feita a compra, em até 1 (um) dia útil, você receberá um código que será a sua senha. Você deverá digitar no seu browser a seguinte URL: http://academiadraft.vocs.tv/ofimdoconsumidor
Essa URL levará a uma página, na qual você vai inserir o código recebido.
Com o código inserido nessa página, você poderá assistir a aula gravada como se estivesse lá! Boa aula!
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